Windows 10 Help
Para obtener ayuda con la aplicación Xbox, escribe tu pregunta en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. Obtendrás respuestas de Cortana o Bing.
Prueba con «¿Qué es la aplicación Xbox?» o «¿Qué es un gamertag?» Si eso no funciona, echa un vistazo a la página Juegos y entretenimiento en el sitio web de Windows.
Visita los foros de la Comunidad de Xbox
Obtén ayuda del soporte técnico de Xbox
Si tienes problemas para iniciar sesión en la aplicación Xbox, a continuación te indicamos algunas cosas que puedes probar.
Asegúrate de que estás conectado a Internet.
Ve a Xbox.com e inicia sesión ahí para asegurarte de que el servicio de Xbox funciona correctamente y de que no tienes problemas con tu cuenta.
En el equipo, ve a Inicio > Configuración > Hora e idioma. En Fecha y hora , asegúrate de que la configuración Establecer la hora automáticamente está activada.
Continuar leyendo «solucionar problemas al iniciar sesión en la aplicación xbox»
Si hiciste algo que infringe el Contrato de servicios de Microsoft, tu cuenta puede haberse suspendido por parte del Equipo de directivas y cumplimiento de Xbox Live. Para ver el historial de cumplimiento de la cuenta y obtener más información sobre las directivas de suspensión de Xbox Live, inicia sesión en enforcement.xbox.com. Para obtener más información, consulta Código de conducta de Microsoft explicado para clientes de Xbox Live.
Continuar leyendo «por qué se ha prohibido o suspendido mi cuenta de xbox live»