解决登录 Xbox 应用的问题
如果你在登录 Xbox 应用时遇到问题,可以尝试下面这些操作。
确保你的电脑已连接到互联网。
转到 Xbox.com 并登录,确保 Xbox 服务已启动且在运行中,而且你的帐户没有任何问题。
在电脑上,转到 “开始” > “设置” > “时间和语言”。 在 “日期和时间” 下,确保 “自动设置时间” 设置处于开启状态。
如果其他选项都不起作用,请依次转到 “开始” > “设置” > “帐户” 并找到你用于登录 Xbox 应用的 Microsoft 帐户,然后选择 “删除”。 然后返回到 Xbox 应用并使用刚刚删除的 Microsoft 帐户登录。
我的 Xbox One 在基于 Windows 10 的 Xbox 应用程序中不可见
确保打开您的 Xbox One 并且将其连接到与您的 Windows 10 PC 相同的子网。如果它已打开并且连接到相同网络,您可能需要指定 Xbox One 的 IP 地址。您可以通过转到“设置”,选择“网络”,然后选择“高级”,查找 Xbox One 的 IP 地址。
启动 Xbox 应用程序。在导航窗格中,选择“连接”,将 Xbox One IP 地址输入到“Xbox One 未列出?输入您的主机的 IP 地址”框中,然后选择“连接”。
如果上述步骤未起作用,则您的 Xbox One 可能与您的 Windows 10 PC 未处于相同子网。确保它们位于同一个网络中。
重要事项 确保对于您的 2.4 GHz 网络和 5 GHz 网络没有共享相同的 SSID(网络名称)。
某些无线路由器默认将单个名称 (SSID) 用于 2.4 GHz 和 5 GHz 网络,而其他无线路由器将默认使用可帮助您标识频带的两个单独名称。如果您的路由器将相同名称用于两个网络,则您可以配置路由器以便将不同名称分配给每个网络。通过为每个网络创建单独名称,您可以显式配置 PC 和 Xbox One 以便使用特定的网络和频带。
最后,尝试重新启动您的 PC 和 Xbox One 主机,因为这样做有时候可以解决连接问题。
我无法从基于 Windows 10 的 Xbox 应用程序连接到我的 Xbox One
检查您的 Xbox One 主机是否允许 SmartGlass 连接。您可以通过转到“设置”,选择“首选项”,然后选择“允许 SmartGlass 连接”,在主机上查找它。
如果仍无法连接,则尝试重新启动您的 Windows 10 PC 和 Xbox One 主机。
我无法从 WINDOWS 10 PC 启动游戏流式处理
检查您的 Xbox One 主机是否允许游戏流式处理。您可以通过转到“设置”,选择“首选项”,然后选择“允许游戏流式传输至其他设备(beta)”,在主机上查找它。
我无法从 Windows 10 PC 启动游戏流式处理
检查您的 Xbox One 主机是否允许游戏流式处理。您可以通过转到“设置”,选择“首选项”,然后选择“允许游戏流式传输至其他设备(beta)”,在主机上查找它。
我收到错误消息“要继续,请使用此帐户登录到您的主机”
您必须使用与登录到 Xbox One 主机相同的玩家代号登录到 Xbox 应用程序。您的档案在 Xbox One 上必须存在。尝试直接登录到主机。
通常,在您连接到主机时您的档案将自动登录。