Řešení problémů s přihlašováním do aplikace Xbox
Pokud máte potíže s přihlášením do aplikace Xbox, můžete vyzkoušet několik věcí.
Zkontrolujte, že jste připojení k internetu.
Přejděte na web Xbox.com a přihlaste se a zkontrolujte tak, že služba Xbox funguje a že vy nemáte žádné potíže se svým účtem.
Na počítači přejděte na Start > Nastavení > Čas a jazyk. V části Datum a čas zkontrolujte, že je zapnuté nastavení Automaticky nastavit čas .
Pokud žádná z těchto možností nefunguje, přejděte na Start > Nastavení > Účty a vyhledejte účet Microsoft, který jste použili k přihlášení do aplikace Xbox a vyberte Odebrat. Vraťte se do aplikace Xbox a přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který jste právě odebrali.
Ověřte, že je konzole Xbox One zapnutá a připojená ke stejné podsíti jako počítač se systémem Windows 10. Pokud je zapnutá a připojená ke stejné podsíti, možná bude třeba zadat IP adresu konzole Xbox One. IP adresu konzole Xbox One najdete pomocí nabídky Settings, kde vyberete možnost Networking a potom Advanced.
Spusťte aplikaci Xbox. Na navigačním panelu vyberte možnost Připojit, zadejte IP adresu konzole Xbox One do pole Konzole Xbox One není uvedena? Zadejte IP adresu své konzole a poté zvolte možnost Připojit.
